Cambio taglia
Se le calzature Sunshoes che avete acquistato non vi calzano perfettamente, nessun problema! Potrete richiedere la sostituzione con la taglia desiderata.
Le nostre calzature hanno una taglia standard, compatibile con la maggior parte delle calzature ospedaliere. Qualora, comunque, la taglia non risultasse adatta, sarà possibile effettuare il cambio.
Procedura per il cambio taglia:
- Inserire una copia della fattura d'acquisto all'interno della scatola.
- Compilare il campo sottostante con la taglia desiderata.
- Spedirci il pacco, avendo cura di chiuderlo con un po' di carta da spedizione oppure con una busta di plastica, in modo da evitare che il pacco possa essere aperto durante il trasporto.
- Inviare una copia della fattura d'acquisto via e-mail a shop@sunshoes.it, indicando la taglia desiderata in sostituzione. Il preavviso via e-mail è gradito e ci permette di gestire la richiesta più rapidamente.
Indirizzo per la spedizione del reso:
Thermoshoe s.r.l.
Via Parenzo, 2 – 35010 Vigonza PD
Tel. +39 049 629137
Nota bene: Le spese di spedizione per l'invio del reso presso la nostra sede (con il metodo di spedizione che preferite) sono a carico del Cliente. Non appena riceveremo il reso e verificheremo l'integrità del prodotto, provvederemo a spedirvi la calzatura nella nuova taglia a nostre spese, senza alcun costo di spedizione aggiuntivo a vostro carico.
Condizioni per il cambio
Per poter effettuare la sostituzione, la calzatura e la relativa confezione devono essere restituiti integri e nelle condizioni originali.
Il diritto al cambio decade nei seguenti casi:
- mancanza dell'integrità della confezione e/o del prodotto;
- utilizzo, anche parziale, della calzatura;
- mancanza della confezione originale;
- assenza di elementi integranti del prodotto;
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
In tali casi, Thermoshoe s.r.l. provvederà a rispedire il prodotto al mittente, con addebito delle ulteriori spese di trasporto.
Un piccolo consiglio: prima di effettuare il reso, verificate attentamente la calzata. Le nostre calzature hanno una taglia standard, compatibile con la maggior parte delle calzature ospedaliere, e nella maggior parte dei casi non sarà necessario effettuare un cambio.
Per qualsiasi dubbio o chiarimento, non esitate a contattarci tramite e-mail a shop@sunshoes.it oppure al numero +39 049 629137.
Grazie per aver scelto Sunshoes! ☀️
